Allgemeine Geschäftsbedingungen
(1) Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Web-Shops der Stiftung Kunsthalle Tübingen, vertreten durch die Direktorin Dr. Nicole Fritz, für den Kauf von Eintrittskarten (Online- oder Handytickets), Gutscheinen und weiterer Shopartikel durch Verbraucher.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(3) Maßgeblich ist die jeweils gültige AGB-Fassung der Stiftung Kunsthalle Tübingen zum Zeitpunkt der kundenseitigen Bestellung, abweichende Bedingungen des Kunden erkennt die Stiftung Kunsthalle Tübingen nicht an.
Für weitere Information zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit uns beachten Sie bitte auch unseren Datenschutzhinweis.
(2) Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der
Stiftung Kunsthalle Tübingen
Philosophenweg 76
72076 Tübingen
Tel. (+49) 7071 9691-0
Fax (+49) 7071 9691-33
USt-IdNr.: DE146889570
Eingetragene Stiftung im Stiftungsverzeichnis des Landes Baden-Württemberg.
Im Folgenden auch „Kunsthalle Tübingen“ genannt.
(3) Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Artikel in unserem Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Erst durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot für einen Vertragsabschluss über den Kauf der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Online-Tickets, Gutscheine oder weiteren Artikel ab (im Folgenden „Bestellung“). Sie haben vor dem Aufgeben Ihrer Bestellung jederzeit die Möglichkeit, die Daten einzusehen und zu ändern. Ihre Bestellung können Sie jedoch nur aufgeben und an uns senden, wenn Sie zuvor neben der Angabe der korrekten und vollständigen persönlichen Daten sowie aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und unsere Datenschutzbestimmungen akzeptiert haben.
(2) Nach Eingang Ihrer Bestellung, senden wir eine automatisierte Bestellbestätigung von der Adresse shop(at)ticketfritz.de an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor bei Ihrer Registrierung mitgeteilt haben. Die Bestellbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots für einen Vertragsabschluss dar.
(3) Ein Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung zustande, die wir mit einer gesonderten E-Mail (Auftrags- oder Versandbestätigung) versenden, spätestens jedoch durch den Versand der bestellten Artikel.
(4) Wenn Sie über unseren Webshop Online-Tickets bestellt haben, senden wir Ihnen diese zusammen mit unserer Annahmeerklärung als PDF-Dateien per E-Mail zu.
(5) Es erfolgt keine Speicherung des Vertragstextes.
(4) Widerrufsrecht des Verbrauchers
(1) Ist unser Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB zu. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
(2) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsrechtbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Stiftung Kunsthalle Tübingen, Philosophenweg 76, 72076 Tübingen, Tel. (+49) 7071 9691-0, Fax (+49) 7071 9691-33, E-Mail info@kunsthalle-tuebingen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Kein Widerrufsrecht steht Ihnen beim Erwerb von Online-Tickets mit einem festgelegten Datum oder einem Zeitraum (z.B. für Veranstaltungen, Führungen, bestimmte Ausstellungen) zu.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Stiftung Kunsthalle Tübingen
Philosophenweg 76
72076 Tübingen
Fax (+49) 7071 9691-33
E-Mail info@kunsthalle-tuebingen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):______________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):______________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _______________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
(5) Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, wobei Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten sind.
(2) Die Versandkosten richten sich nach dem Umfang Ihrer Bestellung und danach, wohin wir Ihre Bestellung liefern. Sie können die Versandkosten jederzeit über einen Link neben dem Artikelpreis in einem separaten Browser-Fenster einsehen. Die genaue Höhe der Versandkosten können Sie zudem im Warenkorb einsehen.
Zusätzlich zu den unter Ziffer (5) (1) genannten Preisen hat der Kunde pro Bestellung Versand- und Verpackungskosten in Höhe von
2,00 Euro Gutscheine, Jahreskarten, Postkarten
3,50 Euro versicherter Versand für Gutscheine & Jahreskarten
5,00 Euro für Kataloge
5,00 Euro für Poster
innerhalb von Deutschland zu übernehmen.
Bei Lieferungen innerhalb der EU und in die Schweiz fallen Versand- und Verpackungskosten in Höhe von
2,00 Euro Gutscheine, Jahreskarten, Postkarten
5,50 Euro versicherter Versand für Gutscheine & Jahreskarten
12,00 Euro für Publikationen/Kataloge
12,00 Euro für Poster und Kunstdrucke
an.
(6) Zahlung und Zahlungsabwicklung
(1) Sie können in unserem Webshop per Kreditkarte (Mastercard & VISA), GiroPay oder Paypal bezahlen.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit dem Vertragsabschluss fällig. Die Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Kunsthalle Tübingen.
(3) Für die Zahlungsabwicklung und/oder den Zahlungsempfang greifen wir auf externe Dienstleister zurück. In unseren Abrechnungen oder Kontodaten kann daher ein anderer Zahlungsempfänger als die Kunsthalle Tübingen genannt sein. Der Kunde wird zum Bezahlvorgang ggf. zu dem entsprechenden Bezahlsystem weitergeleitet, führt dort die Bezahlung aus und kehrt anschließend auf die Webseite des Online-Shops zurück. Die Vertrags-, Zahlungs- und Lieferabwicklung übernimmt die Firma Beckerbillett GmbH, Fangdieckstraße 6, 22547 Hamburg in Stellvertretung und auf Rechnung der Stiftung Kunsthalle Tübingen.
(4) Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, hat die Kunsthalle Tübingen Anspruch auf sofortige Rücksendung der bestellten Artikel bzw. ist berechtigt, nicht jedoch verpflichtet, vom Vertrag zurückzutreten bzw. die Karten/den versandten Barcode ungültig zu machen. Der Kunde hat der Kunsthalle Tübingen jedweden Schaden zu ersetzen, der aus der Rückbelastung erwächst.
(5) Im Falle einer Rückbelastung hat der Kunde die entstandenen Bankgebühren sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € pro Rückbelastung an die Kunsthalle Tübingen zu erstatten. Für den Fall des Vertragsrücktritts durch die Kunsthalle Tübingen behält sich die Kunsthalle Tübingen vor, dem Kunden ebenfalls eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt nachgelassen nachzuweisen, dass der Kunsthalle Tübingen kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(7) Lieferung
(1) Lieferung von Online-Tickets
(a) Ihr Online-Ticket wird Ihnen unmittelbar nach Zahlung mit der Auftragsbestätigung per E-Mail (in einer 2. Email) als PDF-Anhang an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Registrierung in unserem Webshop angegeben haben, zugesandt. Die Kunsthalle Tübingen ist zum Versand des Tickets im .pdf Format verpflichtet, welches folgende Informationen enthalten muss: Anzahl der Personen, die einzulassen sind, sowie ggf. einschlägige Kriterien für die Preisbemessung (Vollzahler oder Ermäßigung etc.), Gültigkeitszeitraum, Barcode, der die bereits erfolgte Bezahlung der Tickets dokumentiert
(b) Der Ausdruck dieses Online-Tickets gilt in Verbindung mit seinem Barcode/QR-Code als Eintrittskarte.
(c) Mit der Zusendung Ihres Online-Tickets sind alle Pflichten unsererseits in Bezug auf den Online-Ticketkauf erfüllt. Eine Versendung einer weiteren Eintrittskarte per Post, Fax oder auf sonstige Weise erfolgt ausdrücklich nicht.
(d) Sollte das von Ihnen über unseren Webshop bestellte Online-Ticket nicht verfügbar sein, weil z.B. das Kontingent für eine Veranstaltung oder Führung ausgeschöpft ist, so werden wir Sie hierüber noch vor Abschluss des Vertrages benachrichtigen. Sie sind in einem solchen Fall nicht mehr an Ihr Kaufangebot gebunden.
(e) Sollte dem Kunden die Bestätigungsmail mit dem Ticket zum Ausdruck oder das Handyticket nicht innerhalb von 24 Stunden nach Buchung zugegangen sein oder er Probleme beim Ausdruck der Karten haben, so ist er verpflichtet, die Kunsthalle Tübingen unverzüglich zu informieren. Eine Unterlassung seitens des Kunden führt zur Erlöschung seiner Ansprüche auf die Eintrittskarte es sei denn, die Kunsthalle Tübingen oder deren Erfüllungsgehilfen haben die fehlerhafte Übersendung oder aber die Probleme beim Ausdruck der Eintrittskarten zu vertreten.
(2) Lieferung von Artikeln aus unserem Webshop
(a) Die Lieferzeit für alle weiteren Artikel beträgt ab dem Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung 3-5 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel im Webshop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
(b) Ist ein gewählter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lieferbar, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit. Für diesen Fall sehen wir von einer Annahme Ihres Kaufangebots ab. Ein Vertrag kommt dann nicht zustande.
(3) Lieferbeschränkungen
Wir liefern nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungs- und Lieferanschrift) in Deutschland, Niederlande, Schweiz oder Österreich haben. Auf Anfrage (telefonisch oder per E-Mail) liefern wir gegebenenfalls auch in andere Länder.
(8) Zurverfügungstellung und Gültigkeit von Online-Tickets
(1) Wir senden Ihnen Ihr Online-Ticket zum Selbstausdruck als PDF-Datei per E-Mail zu. Das von Ihnen ausgedruckte Online-Ticket berechtigt Sie zum einmaligen Einlass. Der auf dem Ticket abgedruckte Bar-/QR-Code wird am Einlass eingelesen und entwertet. Eine Mehrfachnutzung des Tickets bzw. des auf ihm abgedruckten Bar-/QR-Codes ist ausgeschlossen.
(2) Sie sind für die Sicherung Ihres Online-Tickets und insbesondere des darauf abgedruckten Bar-/QR-Codes verantwortlich. Sie können sich uns gegenüber nicht darauf berufen, dass sich eine andere Person unter Vorlage Ihres Online-Tickets Einlass verschafft habe. Bitte sorgen Sie dafür, dass von Ihrem Online-Ticket stets immer nur ein ausgedrucktes Exemplar existiert. Es besteht sonst die Gefahr, dass eine andere Person sich mit einem weiteren Exemplar Ihres Online-Tickets Einlass verschafft und dadurch der nur einmalig verwendbare Bar-/QR-Code entwertet wird, wodurch Ihnen der Einlass mit diesem Bar-/QR-Code bzw. Online-Ticket dann nicht mehr möglich ist.
(3) Wir können nicht die Verantwortung für unbefugte Vervielfältigungen und die damit verbundenen Missbrauchsrisiken tragen und Ihnen aus diesem Grund auch keine ungültigen bzw. entwerteten Online-Tickets ersetzen.
(4) Bewahren Sie deshalb Ihr Online-Ticket so sorgsam wie Bargeld auf, so dass keine unbefugte Person hiervon eine Kopie anfertigen oder anderweitigen Missbrauch betreiben kann.
(a) Die Kunsthalle Tübingen ist zum einmaligen Einlass derjenigen Person(en) in die Ausstellung verpflichtet, die sich bei Einlass zu der Ausstellung durch ein insgesamt lesbares Ticket gem. (3) legitimieren. Sofern mehrere Ausdrucke eines digitalen Tickets gem. Ziff. 3 existieren, ist die Kunsthalle Tübingen zum einmaligen Einlass derjenigen Person(en) in eine Ausstellung verpflichtet, die sich bei Einlass zu einer Ausstellung an erster Stelle durch ein insgesamt lesbares Ticket gem. 3.1 legitimieren.
(b) Die Verpflichtung zum Einlass ohne Legitimation eines insgesamt lesbaren Tickets gem. Ziff. 3.1 besteht auch dann nicht, wenn ein Kaufvertrag gem. Ziff. 2 wirksam zustande gekommen und der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung gem. Ziff. 4.1 nachgekommen ist.
(c) Die Kunsthalle Tübingen ist nicht zur Ersatzbeschaffung eines Tickets verpflichtet, das dem Käufer nach Zugang der Bestätigungsmail nebst Anhang (Ziff. 2.3/2.4) abhandengekommen ist.
(d) Ein gewerblicher Weiterverkauf unserer Online-Tickets, in elektronischer Form oder auf Papier ausgedruckt, ist nicht gestattet.
(e) Bei ermäßigten Online-Tickets bitten wir Sie, ein gültiges Ausweisdokument zur Gegenprüfung des Ermäßigungsgrundes beim Einlass vorzulegen. Können Sie einen entsprechenden Ermäßigungsnachweis nicht erbringen, können Sie zur Erlangung der Eintrittsberechtigung an unserer Kasse die Differenz zum Normalpreis nachzahlen.
(f) Der mit dem Online-Ticket gewährte Einlass ist an unsere Öffnungszeiten gebunden.
(g) Beim Erwerb eines Online-Tickets mit einem festgelegten Datum oder einem Zeitraum (z.B. für Veranstaltungen, Führungen, bestimmte Ausstellungen), sind Sie nur zum Einlass zu der auf dem Ticket vermerkten Gültigkeit (Tag, Uhrzeit, Zeitraum) berechtigt.
(h) Online-Tickets ohne ausdrücklichen Gültigkeitsvermerk (vgl. Nr. 8) haben eine Gültigkeit von einem Jahr ab Ausstellungsdatum. Bei abgelaufenen bzw. ungültigen Online-Tickets ist eine Erstattung des Kaufpreises ausgeschlossen.
(i) Die Kunsthalle Tübingen ist berechtigt, den Eintritt in Fällen der Überfüllung und/oder auch sonstigen Sicherheitsgründen zu verwehren und/oder den Besuch vorzeitig zu beenden.
(j) Mit dem Vertragsschluss erkennt der Kunde die Hausordnung der Kunsthalle Tübingen als verbindlich an.
(9) Pflichten des Käufers
(1) Der Käufer ist zur Bezahlung des Kaufpreises der von ihm bestellten Tickets und Artikel verpflichtet. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (MasterCard oder Visa-Karte), per giropay oder PayPal.
Der Käufer erteilt dem Plattformbetreiber „First cash Solution GmbH“ ausdrücklich die Ermächtigung, im Auftrag der Kunsthalle Tübingen den geschuldeten Kaufpreis über die angegebene Kreditkartennummer einzuziehen. Der Kaufpreis ist sofort fällig. Er gilt mit Zahlungseingang auf der Kontoverbindung der Kunsthalle Tübingen als entrichtet.
(2) Der Käufer ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass er über die technischen Voraussetzungen verfügt, die für eine Wiedergabe und einen Ausdruck der digitalen Wiedergabe des Tickets erforderlich sind. Zu diesen zählt:
- die Verfügbarkeit eines pdf-readers,
- die Verwendung von weißem Papier im Format A4/Letter
- Ausdruck in Originalgröße (100%)
(3) Der Käufer ist verpflichtet, für eine Lesbarkeit des Barcodes auf dem gem. Ziff. (a) zur Verfügung gestellten Tickets bei Einlass in die Ausstellung Sorge zu tragen. Insbesondere ist er verpflichtet, jede Art von Verschmutzungen und/oder Beschädigung des Barcodes zu vermeiden und einen lesbaren Ausdruck zu gewährleisten.
(4) Der Käufer ist verpflichtet, einen Weiterverkauf von Tickets gem. Ziff. 3.1 zu unterlassen und die Eintrittskarte/n wie Bargeld oder herkömmliche Eintrittskarten an einem sicheren Ort zu verwahren, um einem Missbrauch vorzubeugen.
(5) Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der auf seinem Ticket gem. Ziff. 3.1 befindlichen Angaben unverzüglich nach Zugang der Bestätigungsmail gem. Ziff. 2.3 zu überprüfen und inhaltliche Abweichungen von seiner Bestellung (insbes. Ausstellung/Besuchstag/Kartenzahl/Preisermäßigungen) der Kunsthalle Tübingen innerhalb von 48 Stunden nach Zugang der Bestätigungsmail mitzuteilen. Geht der Kunsthalle Tübingen innerhalb dieser Frist keine Beanstandung zu, gilt der Inhalt des Tickets als vereinbarter Vertragsgegenstand.
(10) Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Absätze 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
(11) Widerrufsrecht des Verbrauchers
(1) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, gilt als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns Emden.
(2) Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
(3) Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen können. Wir bevorzugen es jedoch, Ihre Anliegen im direkten Dialog mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bei Fragen oder Problemen können Sie uns gerne direkt kontaktieren.
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir bevorzugen es jedoch, Ihre Anliegen im direkten Dialog mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bei Fragen oder Problemen können Sie uns gerne direkt kontaktieren.
(12) Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung
(1) Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche aus Geschmacksgründen oder wegen Nichtgefallens einer Ausstellung sind ausgeschlossen.
(2) Die Kunsthalle Tübingen haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Einschränkung gilt nicht für die Haftung bzgl. solcher Schäden, die aus der Verletzung des Lebens oder des Körpers resultieren.
(3) Die Haftung des Besuchers richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen. Bei vorsätzlichem oder fahrlässigem Verstoß gegen die Hausordnung haftet der Besucher für die dadurch entstandenen Schäden.
(4) Die Verjährungsfrist für Ansprüche des Auftraggebers gegen die Kunsthalle Tübingen wegen Mangelhaftigkeit der Leistung oder wegen einer sonstigen Pflichtverletzung des Museums beträgt ein Jahr.
(13) Datenschutz
Datenschutzrechtliche Informationen sind abrufbar unter der Rubrik "Datenschutz".
(14) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln oder Klauselteile unwirksam sein, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Online-Ticketing der Kunsthalle Tübingen treten zum 01.01.2021 in Kraft.
Tübingen, 01.01.2021
Dr. Nicole Fritz,
Direktorin und Vorstand der Stiftung Kunsthalle Tübingen